Rechtliche Informationen

Betreiber der Website

Der Betreiber dieser Website ist die Firma:

Terme Krka, d. o. o., Novo mesto
Novi trg 1
SI - 8000 Novo mesto
Slowenien

Diese Website enthält die allgemeinen Informationen über die Gesellschaft Terme Krka und deren Leistungen. Da die ständige Entwicklung der Website gelegentlich eine Änderung des rechtlichen Hinweises erfordern, behalten wir uns das Recht vor, Änderungen vorzunehmen. Zuletzt geprüft: im Juni 2018.

Nutzungsbedingungen

Durch den Zugriff auf irgendeinen Teil der Website von Terme Krka bzw. durch die Nutzung der Website, erklären Sie sich mit sämtlichen hier aufgeführten Einschränkungen und Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dann bitten wir Sie die Website nicht zu nutzen. Wir empfehlen Ihnen die geltenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit zu prüfen, da diese rechtlich verbindlich sind. Die Gesellschaft Terme Krka verwaltet, kontrolliert und aktualisiert die Websites in Novo mesto. Diese Websites sind für die internationale Verwendung gedacht. Die Gesellschaft Terme Krka haftet nicht für die Genauigkeit der Daten, die auf den Websites in den einzelnen Ländern veröffentlicht werden.

Haftungsausschluss

Obwohl die Gesellschaft Terme Krka die Website mit der erforderlichen Sorgfalt verwaltet, um möglichst genaue Informationen und aktuelle Angaben gewährleisten zu können, haftet Sie nicht für die Genauigkeit und Vollständigkeit dieser Angaben. Sie behält sich das Recht vor, jederzeit und in jeder möglichen Weise ohne Angaben von Gründen und ohne vorherige Ankündigung den Inhalt dieser Websites zu ändern.    

Alle Nutzer verwenden die veröffentlichten Inhalte auf eigene Verantwortung. Daher übernimmt weder die Gesellschaft Terme Krka, noch eine andere juristische oder natürliche Person, die bei der Erstellung und Realisierung dieser Websites mitgewirkt hat, die Haftung für irgendwelchen Schaden, der in Zusammenhang mit dem Zugriff auf die Informationen von dieser Website bzw. mit der Verwendung und/oder der Nichtfähigkeit der Verwendung der Informationen auf dieser Website entstanden ist. Ferner haftet sie auch nicht für jegliche inhaltlichen Fehler oder Mängel.

Es kann passieren, dass ein Nutzer der Websites von Terme Krka mit verschiedenen Informationen auf der Website reagiert. Terme Krka übernimmt in diesem Zusammenhang keine Gewähr. Wir weisen die Nutzer darauf hin, dass diese Informationen nicht als vertraulich und geschützt betrachtet werden können. Wir behalten uns das Recht vor, diese frei zu nutzen, zu vervielfältigen bzw. Dritten uneingeschränkt zu enthüllen, wobei wir keine Quellen aufführen müssen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, auch (und nicht ausschließlich) die Ideen, Konzepte, Know-how, Erfahrungen oder Techniken zu nutzen, die Gegenstand dieser Informationen sind oder die in diesen Informationen enthalten sind. Nach eigenem Ermessen können wir sie für jegliche Zwecke nutzen.

Links zu den Websites Dritter

Diese Websites enthalten auch Informationen Dritter sowie Links zu deren Websites. Wo auch immer es nach unserer Einschätzung angemessen ist, ist dies entsprechend gekennzeichnet. Die Gesellschaft Terme Krka kennt die Inhalte der Websites Dritter nicht, weshalb sie keine Gewähr für deren Informationen übernimmt.

Rechte am geistigen Eigentum

Sämtliche Informationen und Layouts der Websites von Terme Krka sind innerhalb des gesetzlichen Rahmens urheberrechtlich oder in anderer Form geschützt. Die Dokumente auf diesen Websites dürfen nur zu nicht kommerziellen Zwecken und zur persönlichen Nutzung reproduziert werden, wobei sämtliche aufgeführte Hinweise über die Urheberrechte oder anderen Rechte bewahrt werden müssen. Das Kopieren, Abschreiben, Vervielfältigen, Verändern oder eine anderweitige Verbreitung der Informationen von diesen Websites zu kommerziellen Zwecken ist ohne die vorhergehende ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Gesellschaft Terme Krka verboten. Alle Firmen- oder Dienstleistungsmarken, die auf diesen Seiten erscheinen, sind registrierte Marken der Gesellschaft Terme Krka bzw. hat die Gesellschaft Terme Krka Recht auf deren Nutzung.

Schutz der Privatsphäre

Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung.

Terme Krka legt gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679 und der anderen geltenden Datenschutzgesetzgebung einen besonderen Schwerpunkt auf den Datenschutz für Informationen, die von den Nutzern dieser Website übermittelt wurden sowie auf die an Terme Krka übermittelten personenbezogenen Daten. Nachfolgend informieren wir Sie über unser System der Erhebung, Speicherung, Nutzung und Verbreitung von personenbezogenen Daten.

Welche personenbezogenen Daten werden über unsere Websites erfasst?

Sie können unsere Website ohne Angabe Ihrer personenbezogenen Daten besuchen. Die Angabe der personenbezogenen Daten ist nur dann erforderlich, wenn Sie eine Buchung durchführen oder sich nach unseren Dienstleistungen erkundigen. Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie uns diese in dem ausgefüllten Anfrage- oder Buchungsformular übermitteln bzw. per E-Mail als Teil Ihrer Nachfrage oder Buchung unserer Leistungen senden sowie in ähnlichen Situationen, wo Sie sich dazu entschlossen haben, uns Ihre personenbezogenen Daten zu übermitteln.

Außer den uns übermittelten personenbezogenen Daten sammeln wir noch Informationen über Cookies. Diese können u. a. Folgendes umfassen: die Website, die der Link zu unserer Website ist, die Website, die Sie von unserer Website aus besuchen, Ihre IP-Adresse, die Dauer Ihres Besuches auf unserer Website. Die letzten drei Zeichen Ihrer IP-Adresse werden umgehend anonymisiert, damit wir Sie nicht über die IP-Adresse identifizieren können. Mit diesen Informationen könnten wir unter Umständen Ihre Identität feststellen, was wir jedoch nicht tun.

Für welche Zwecke werden die Daten verarbeitet, die Sie uns über die Websites übermitteln?

Die Daten, die wir von Ihnen übermittelt bekommen, bzw. die wir über die Cookies erfassen, verarbeiten wir für folgende Zwecke: zur Buchung der von Ihnen bestellten Leistungen, für Informationen in Zusammenhang mit den Dienstleistungen; für statistische Zwecke, jedoch nur in der Form, dass Ihre Identität nicht festgestellt werden kann; zur Feststellung von Server-Problemen sowie zur Verwaltung der Website; zu allen anderen Zwecken, die von Ihnen gefordert wurden bzw. für die Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben, außer wenn es gesetzlich anders vorgeschrieben ist.

Werden Ihre personenbezogenen Daten auch an andere Gesellschaften weitergegeben?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte bzw. an Firmen mit dem Ziel der kommerziellen Ausnutzung Ihrer personenbezogenen Daten weitergeben. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten unseren externen Partner übermitteln, um die von Ihnen bestellten Dienstleistungen zu gewährleisten, bzw. zu anderen von Ihnen bewilligten Zwecken übermitteln, die wir mit Hilfe der Vertragspartner realisieren, dann stellen wir sicher, dass die Vertragspartner die geltenden Vorschriften zur Zusicherung der personenbezogenen Daten beachten.

Wo werden von uns die personenbezogenen Daten aufbewahrt, die Sie uns über die Website anvertrauen?

Ihre personenbezogenen Daten bleiben in Terme Krka. Wir speichern Sie auf Servern ab, die wir selber verwalten. Wenn die personenbezogenen Daten von unseren Vertragspartnern aufbewahrt werden, dann gewährleisten sie mindestens dieselbe Sicherheitsstufe wie wir sie in Terme Krka gewährleisten. Wir werden Ihre Daten auf keinen Fall an Dritte zur Nutzung übermitteln, außer wenn Sie damit einverstanden sind bzw. wenn die Justizbehörden dies verlangen.

Kinder 
Die Websites von Terme Krka sind grundsätzlich für volljährige Personen gedacht. Sollten Terme Krka Webinhalte für Minderjährige anbieten bzw. den Minderjährigen Produkte und Dienstleistungen zur Nutzung anbieten, dann werden sie dies gemäß den geltenden Gesetzen tun und davor die Einwilligung des Erziehungsberechtigten bzw. der Eltern einholen.

Ihre Rechte

Über das Einreichen von Anträgen und Anweisungen zur Inanspruchnahme Ihrer Rechte, die unter „Rechte der betroffenen Personen“ veröffentlicht sind, können Sie jederzeit Zugriff auf Ihre von uns bearbeiteten personenbezogenen Daten fordern. Sie können jederzeit eine Berichtigung oder Löschung dieser Daten fordern bzw. Widerspruch gegen die Verarbeitung bzw. eine Einschränkung der Verarbeitung fordern.

Außerdem können Sie sich jederzeit von dem Erhalt von Werbe-E-Mails abmelden, indem Sie im Fuß der E-Mail „Abmelden“ anklicken.

Veränderung der Datenschutzpolitik auf der Website von Terme Krka

Terme Krka behalten sich das Recht vor, die Datenschutzpolitik auf deren Website zu ändern, weshalb wir Ihnen empfehlen, diese regelrecht zu verfolgen und zu prüfen. Sollten wir die Datenschutzpolitik einmal grundlegend verändern, werden wir die Mitteilung über die Änderung davor auf den Websites veröffentlichen.

Sicherheit

Terme Krka trifft alle technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten und um die Ihre Daten vor den Risiken der unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung, Manipulation, Verlust, oder unbefugter Offenlegung bzw. unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Sicherheit ist bereits in der Basis in sämtliche Arbeitssysteme und Arbeitsschritte mit den Datenverzeichnissen integriert, da wir uns deren Bedeutung bewusst sind. Wir verwenden bei der Arbeit mit den Datenverzeichnissen die neusten technologischen Lösungen und Ansätze, die zusammen kombiniert eine maximal hohe Sicherheitsstufe bei der Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten gewährleisten (Chiffrierung der Daten, Politik der Datenzugriffe, Erfassung der Datenzugänge usw.). Die Infrastruktur mit der laufenden Überwachung schützt die Daten vor allen Bedrohungen, auch vor Viren und anderen Arten von Schadsoftware. Wir verwenden Systeme und Verfahren zur Erkennung der Bedrohungen, was uns beim Schutz der Dienstleistungen und dem Erreichen der letzten Sicherheitsendstufe hilft.

Bedingungen im Buchungsverfahren

Wir benötigen die Kreditkartennummer um die Buchung bestätigen zu können. Im Falle einer Stornierung von weniger als 48 Stunden vor der Anreise bzw. im Falle des Nichterscheinens (No-show), wird der Preis für eine Übernachtung pro Zimmer von Ihrem Konto abgebucht. Der Preis für die Unterkunft schließen die gesetzliche MwSt. ein. Die Kurtaxe wird zusätzlich erhoben. Das Zimmer kann ab 13.00 Uhr übernommen werden und ist am Abreisetag bis spätestens um 11.00 Uhr freizugeben. Kinder ab 12 Jahren zahlen den Erwachsenenpreis. Bitte tragen Sie die Kinder in dem Feld ein, wo Sie die Anzahl der erwachsenen Personen angeben. Die Rechnung ist bei der Abreise zu begleichen. Bei einer Änderung der Buchung, müssen Sie die bestehende Buchung stornieren und eine neue Buchung durchführen. (Wählen Sie das Hotel und den Termin, sobald sich das neue Fenster öffnet. Wählen Sie „Weitere Möglichkeiten“ und anschließend „Buchung stornieren“. Geben Sie Ihre Buchungsnummer ein.)
An der Kontaktadresse: marketing@terme-krka.si stehen wir Ihnen jederzeit für Ihre Fragen zur Verfügung.
Die Beschwerde in Zusammenhang mit dem Buchungsverfahren reichen Sie per E-Mail: booking@terme-krka.si

Innerhalb von 24 Stunden werden Sie die Mitteilung erhalten, dass wir Ihre Beschwerde erhalten haben. Wir werden die Beschwerde prüfen und Ihnen spätestens innerhalb von 3 Tagen antworten.

Kontakt

Bei Schwierigkeiten oder Fragen wenden Sie sich an die auf der Website aufgeführten Kontaktadressen.

Cookies

Die Cookies, die wir auf Ihrem Browser ablegen, ermöglichen uns, dass wir bestimmte Inhalte individuell an Sie anzupassen und durch die Analyse Ihres Besuchs die Website laufend zu verbessern.

Die Website installiert die Cookies erst, wenn der Nutzer mit der Verwendung der Cookies einverstanden wird – sei es ausdrücklich, indem er auf dieser Seite „JA“ anklickt, oder unmittelbar, indem er mit dem Navigieren auf der Website fortfährt. Bei Ihrem Besuch installiert die Website den temporären Cookie _iCD auf Ihrem Browser, wo die Information darüber gespeichert ist, ob Sie der Verwendung von Cookies zustimmen. Sollten Sie Ihre Entscheidung nicht ausdrücklich durch Klick auf einen der unteren Fenster äußern, aber trotzdem mit der Nutzung der Website fortfahren, gilt Ihre Entscheidung für den Zeitraum von 1 Jahr ab Ihrem letzten Besuch.

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