Informativa sulla privacy

  • Protezione della privacy

    Le Terme Krka prestano particolare attenzione alla conformità con la legislazione vigente, come previsto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 e altre normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, proteggendo in questo modo la privacy delle informazioni ottenute da parte degli utenti di queste pagine web e trasmesse alle Terme Krka. Di seguito viene spiegato il sistema di raccolta, archiviazione, utilizzo e divulgazione dei dati personali.

    Quali dati personali raccogliamo attraverso le pagine Web?
    Le nostre pagine web possono essere consultate senza dover comunicare i propri dati personali. Gli utenti sono tenuti a trasmettere i propri dati solo quando effettuano richieste di prodotti o servizi.

    I dati personali vengono raccolti solo quando ci vengono comunicati dall’utente stesso, ad esempio quando vi registate per ricevere le news o per accedere a determinati contenuti o per partecipare al concorso a premi, quando compilate il modulo sugli effetti negativi o prenotate la camera d’albergo, quando tramite e-mail chiedete informazioni sui servizi e in situazioni simili, in sostanza quando decidete di inviarci i vostri dati.

    Oltre alle informazioni personali che ci fornite, raccogliamo anche informazioni tramite i cookie. Queste informazioni possono includere: la pagina web attraverso il quale vi siete collegati al nostro sito, le pagine sempre del nostro sito che vengono consultate, la durata della consultazione. Gli ultimi tre caratteri del vostro indirizzo IP sono immediatamente resi anonimi in modo che non possiamo identificarvi attraverso l'indirizzo IP. In realtà con queste informazioni, potremmo essere in grado di identificare la vostra identità, ma evitiamo di farlo.

    Per quali scopi elaboriamo le informazioni che ci inviate tramite le pagine web?
    I dati forniti o raccolti tramite i cookie vengono elaborati per le seguenti finalità: a fini statistici interni e per l'interesse degli utenti, sempre in modo tale che la vostra identità non possa essere identificata; individuare i problemi con il server e modificare  le pagine web; per altri scopi da voi richiesti o per i quali avete dato il consenso, a meno che non sia diversamente previsto dalla legge.

    Possiamo condividere anche i vostri dati personali con altre società?
    L’accesso ai vostri dati personali è limitato all’interno della società Terme Krka. Con tutti i soggetti esterni con cui collaboriamo, stipuliamo un contratto che li obbliga a proteggere i dati personali in conformità con la legislazione vigente.

    Dove conserviamo i dati personali che ci trasmettete attraverso le pagine web?
    I vostri dati vengono conservati  sui server di Krka nel territorio dell'Unione Europea e vengono gestiti da noi stessi. Se questi dati vengono conservati anche dai nostri partner contrattuali, questi si obbligano ad applicare lo stesso livello di protezione che abbiamo alle Terme Krka. I vostri dati non vengono da noi trasferiti in alcun modo a terze parti, ad eccezione delle società con le quali abbiamo contratti per il trattamento dei dati personali o, se richiesto, dall’autorità giudiziaria.

     

    Bambini                                          

    Le pagine web delle Terme Krka sono, in linea di massima, destinati agli adulti. Ogni volta che le Terme Krka preparano contenuti web per i minori, al fine di offrire prodotti o servizi da utilizzare per i medesimi, lo fanno in conformità con la legislazione vigente e a condizione che sia dato il consenso del genitore o del titolare della responsabilità genitoriale del minore.

     

    Cookie

    Il cookie è un piccolo file che viene installato sul vostro dispositivo durante la visita a una pagina web che viene riconosciuto dalla pagina che lo ha emesso. Lo scopo dell'utilizzo dei cookie è quello di garantire tutte le funzionalità del sito, personalizzare determinati contenuti specifici per gli utenti e migliorare costantemente il nostro sito analizzando il comportamento degli utenti.

    I dati raccolti tramite i cookie vengono elaborati esclusivamente per scopi statistici e interessi degli utenti (comunque solo in modo tale che non sia possibile identificare la loro identità), per identificare i problemi con il server e gestire le pagine web.

    Alcuni dei cookie che utilizziamo sono temporanei, ma altri rimangono memorizzati nel vostro dispositivo per un certo periodo, anche quando uno esce dal nostro sito web. I cookie temporanei misurano il numero di visitatori del sito web e memorizzano le informazioni di contatto per le visite successive ai nostri siti, in modo tale da evitarvi di ripetere la registrazione. Utilizziamo anche cookie memorizzati provenienti da altri siti: questi sono i cookie di YouTube, che ci consentono di visualizzare determinati contenuti video, cookie pubblicitari e cookie di Google Analytics sulle nostre pagine web per determinare come navigate sulle nostre pagine, a quali contenuti siete interessati  e quanto tempo dura la vostra visita. Sulla base di questo, possiamo modificare il contenuto delle nostre pagine e adattarlo alle esigenze dei visitatori.

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    I vostri diritti

    Attraverso richieste e istruzioni per l'esercizio dei vostri diritti pubblicati sui "Diritti degli utenti", potete in qualsiasi momento richiedere l'accesso alle vostri dati personali che vengono da noi elaborati, chiederne la correzione o la cancellazione, contestarne l'elaborazione o introdurre limitazioni alla medesima.

    Inoltre, è possibile annullare l'iscrizione alla mailing list promozionale, facendo semplicemente clic su "Esci" nel piè di pagina della e-mail.

    Le modifiche all'informativa sulla privacy sulle pagine di Krka

    Le Terme Krka si riservano il diritto di modificare l'informativa sulla privacy sui propri siti Web, pertanto è consigliabile controllarla regolarmente. Se dovessimo cambiare radicalmente la politica sulla privacy, ne daremmo notizia prima sul nostro sito web.

     

    Sicurezza

    Terme Krka utilizza misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le vostre informazioni da manipolazioni, perdite, distruzioni o accessi non autorizzato. La sicurezza è già incorporata in tutti i sistemi e nelle procedure di lavoro con data base di dati personali, poiché siamo consapevoli della sua importanza. Quando lavoriamo con le basi di dati, utilizziamo le soluzioni e gli approcci tecnologici più recenti, che ci consentono di attuare il più alto livello di sicurezza possibile per l'archiviazione e l'elaborazione dei dati personali (crittografia dei dati, politica di accesso ai dati, registrazione dell'accesso ai dati, ecc.). Una infrastruttura per il continuo monitoraggio protegge i dati da tutte le minacce, inclusi virus e altri tipi di malware. Utilizziamo sistemi e procedure di rilevamento delle minacce, che aiutano a proteggere i nostri servizi e assicurare, in definitiva, un elevato livello di sicurezza