Integrità e Compliance

Comportamento aziendale responsabile

Le Terme Krka doo, Novo mesto (di seguito Terme Krka) sono una società con una lunga tradizione poiché costruiscono la loro storia di successo sull'integrità e l'impegno ispirati ai più alti standard etici. Le Terme Krka sono una delle aziende turistiche leader in Slovenia, quindi siamo consapevoli dei nostri doveri e, allo stesso tempo, delle opportunità per co-creare un ambiente aziendale di alta responsabilità. Esercitiamo la nostra attività prudentemente, comprendendo e tenendo in debita considerazione le influenze a lungo termine delle attività economiche sull’intero ambiente sociale.

 

Corporate compliance

La nostra integrità  si basa su  principi etici, sulla  Corporate compliance e sull’efficace  gestione del rischio.

I principi etici fondamentali delle Terme Krka  sono il rispetto, la collaborazione, l’eccellenza e l’integrità nella gestione.

La corporate compliance  assicura che l’azienda e i suoi dipendenti si attengano a tutte le norme, agli standard e alle linee guida internazionali in materia, e che l’azienda collabori adeguatamente con le autorità. La Corporate compliance all’interno della società si basa su numerose  politiche e normative interne  che descrivono in dettaglio le attività e le responsabilità relative all’implementazione dei processi, in modo da assicurare la continuità delle attività aziendali e il minimo rischio possibile di violazione della normativa, degli standard e delle politiche e norme interne all’azienda.

La gestione dei diversi  rischi relativi alla corporate compliance è incorporata in tutti i processi aziendali delle Terme Krka, permettendo di identificare e gestire quei fattori che potrebbero mettere in pericolo il raggiungimento degli obiettivi strategici e commerciali dell’azienda e dell’intero Gruppo delle Terme Krka.

 

Rispetto e collaborazione

Pari opportunità per tutti, rispetto delle norme legali, un  approccio etico alle persone  e alla comunità sociale allargata rappresentano le fondamenta del nostro lavoro.

Siamo coscienti del fatto che la  collaborazione  e  la fiducia  influiscono in maniera significativa sulla performance commerciale delle Terme Krka, perciò  incoraggiamo la collaborazione con tutti gli stakeholders sulla base del rispetto reciproco e della considerazione di opinioni diverse, con l’obiettivo di incrementare il valore dell’intero Gruppo delle Terme Krka.

 

Eccellenza

Il nostro modo di contribuire ad una migliore qualità della vita per tutti è produrre medicinali e altri prodotti  efficaci, sicuri e di qualità. Sviluppiamo prodotti innovativi, impegnandoci a fornirli su vasta scala.

La nostra ricerca e sviluppo, e la nostra collaborazione con l'ambiente medico e con i nostri partner commerciali ci aiutano a  migliorare la nostra conoscenza nel campo farmacologico e  contribuiscono a sviluppare prodotti medicinali di qualità.

Ci impegniamo a  fornire informazioni  corrette, complete e tempestive sui nostri prodotti.

Proteggiamo attentamente tutte le informazioni riguardanti le Terme Krka, i nostri partnercommerciali e le terze parti, di cui veniamo a conoscenza nello svolgimento del nostro lavoro e delle transazioni commerciali.

Qualsiasi  dato personale  di un dipendente e di una parte terza deve essere trattato con cura, in maniera trasparente, e in conformità con le normative sulla protezione dei dati personali.

 

Integrità del management

Il management rappresenta un esempio importante del nostro lavoro e stile dirigenziale, pertanto tutti i nostri manager personificano i valori chiave delle TermeKrka. Il loro buon esempio è di incoraggiamento per gli altri dipendenti, e contribuisce così al rafforzamento dell’integrità dell’intera azienda.

A livello della società madre Krka d.d., Novo mesto, è stato istituito la funzione di responsabile della conformità (Compliance Officer).

I nostri  senior  manager sono responsabili per quanto riguarda la sensibilizzazione alla Corporate compliance, e per la Corporate compliance all’interno delle proprie unità aziendali. Devono assicurarsi che tutti i dipendenti siano informati su tutte le normative, le linee guida e gli standard, e che vi si attengano fedelmente.., I dipendenti sono regolarmente  preparati  e  formati nel loro lavoro, e sono a conoscenza delle conseguenze di un comportamento inadeguato.

 

Integrità aziendale

Alla Krka, seguiamo il principio di tolleranza zero riguardo a qualsiasi forma di truffa, abuso e pratiche commerciali scorrette. Il Responsabile per il Controllo della Conformità controlla in maniera sistematica il rispetto delle regole e gestisce un sistema efficace per la sensibilizzazione e la gestione dei comportamenti inadeguati. Il nostro principio di base è che tutte le decisioni vengano prese nel  miglior interesse delle Terme Krka, pertanto dovremmo evitare quelle situazioni in cui le decisioni potrebbero essere intrepretate come provvedimenti  presi principalmente sulla base degli interessi personali e non nell’interesse della compagna.

Le relazioni tra l’industria farmaceutica e il settore medico  sono basate su standard etici, normative e linee guida severi, di cui teniamo conto in tutte le nostre operazioni commerciali.

Rispettiamo le normative che regolano la  tutela della concorrenza, e non ostacoliamo, limitiamo né falsiamo in alcun modo la nostra concorrenza.

I rischi per una condotta non conforme, derivante da relazioni commerciali, sono mitigati da una verifica regolare dei nostri clienti, fornitori e altri partner commerciali. In questo modo possiamo evitare eventuali danni alla reputazione di Krka, e conseguenti perdite commerciali.

 

Responsabilità sociale

Sostenendo diverse attività all’interno dell’ambiente in cui viviamo, diamo prova della nostra responsabilità sociale. Partecipiamo ad attività umanitarie, oltre a prender parte ad attività che promuovono il progresso nel campo della scienza, dell’educazione e della cultura, e che aiutano a proteggere il nostro ambiente naturale.

Ci prendiamo cura dell’ambiente  e rispettiamo le normative ambientali, inoltre collaboriamo con le comunità locali grandi e piccole.

 

Sensibilizzazione

Solo attraverso una costante osservanza della Corporate compliance riusciamo a raggiungere risultati eccellenti nel nostro lavoro, a rafforzare la soddisfazione degli utilizzatori dei nostri prodotti e a costruire così la loro fiducia nelle Terme Krka.

Guardiamo al futuro con  ottimismo, e confidiamo nella missione, conoscenza, esperienza del personale operativo delle Terme Krka. Vogliamo che le Terme Krka siano riconosciute a livello globale come un’azienda con una  visione chiara, una qualità superiore, i suoi valori e una condotta aziendale responsabile.

 

Codice di condotta di Krka

Il codice di condotta della società Krka, d. d., Novo mesto, è un documento generale di conformità valido anche per le Terme Krka, d. o. o., Novo mesto

Il Codice di condotta definisce i principi e le regole per un comportamento etico, per una buona pratica commerciale e per gli standard di condotta, vincolanti per tutti i dipendenti del Gruppo Krka. Questo documento funge da guida per il comportamento etico e responsabile previsto nell’espletamento del lavoro, secondo il quale la nostra condotta e le nostre operazioni commerciali devono sempre conformarsi alle normative, raccomandazioni pubbliche, standard, politiche e norme interne delle aziende, e alle buone pratiche commerciali.

Ci aspettiamo che i nostri fornitori e gli altri partner commerciali delle Terme Krke, nonché le loro affiliate, familiarizzino con il Codice e vi si attengano nel momento in cui concludono affari con la società Krka.

Il codice di condotta della società Krka si applica anche alle Terme Krka.

 

Responsabile del Controllo della Conformità

Il Responsabile del Controllo della 660988848 Conformità è responsabile per una valutazione continua dei rischi di Corporate compliance e del coordinamento dei processi aziendali. Il Responsabile del Controllo della Conformità propone e stabilisce un sistema interno di controllo efficiente, e si occupa della sensibilizzazione, della formazione e della consulenza per quanto riguarda il miglioramento dell’integrità aziendale. Il Responsabile del Controllo della Conformità si occupa dei rapporti sui comportamenti inappropriati e sulle violazioni delle normative applicabili, delle norme interne e dei principi etici. Il Responsabile del Controllo della Conformità deve inoltre presentare rapporto alla dirigenza della società riguardo alla Corporate compliance nelle Terme Krka.

 

Fare rapporto su comportamenti inappropriati

Qualunque dipendente della Krka o terza parte può presentare un rapporto relativo al sospetto di una frode.

Se un dipendente della Krka rileva un qualsiasi atto che indichi una possibile frode, deve informarne il suo superiore. Se la natura o le circostanze della frode sospettata non lo permettono, deve informarne il Responsabile degli Affari Legali, il Responsabile della Gestione del Rischio e della Corporate compliance, oppure il Responsabile del Controllo della Conformità. Le frodi sospettate possono essere riportate in maniera anonima. L’indirizzo e-mail per riportare una possibile frode è compliance.officer@krka.biz

Se l'informatore non desidera rimanere anonimo, può riportare il sospetto di frode per telefono rivolgendosi alle seguenti persone:

Responsabile del Controllo della Conformità allo +386 7 331 78 18,

Responsabile degli Affari Legali allo +386 7 331 95 95,

Responsabile della Gestione del Rischio e della Corporate compliance allo +386 7 331 93 93.

 

Le Terme Krka si impegnano a trattare i dati dell'informatore in maniera confidenziale, professionale e con la dovuta attenzione, e a proteggere adeguatamente l'informatore contro qualsiasi misura di ritorsione.

 

Trasparenza e comunicazione

Siamo impegnati per una comunicazione trasparente e completa delle informazioni sulle operazioni commerciali dell’azienda, e per fornire le informazioni necessarie complete, corrette e tempestive alle autorità competenti, agli azionisti, agli investitori, ai media, agli analisti, ai commercianti e al pubblico generale.

Le nostre relazioni non si basano soltanto sulle dichiarazioni finanziarie generali, ma includono anche gli aspetti sociali e ambientali più importanti delle nostre operazioni commerciali.

Regole sulla Prevenzione, Individuazione ed Indagine sulle Frodi. 

 

Responsabile del Controllo della Compliance

Il Responsabile del Controllo della Compliance è responsabile per una valutazione continua dei rischi di Corporate compliance e del coordinamento dei processi aziendali. Il Responsabile del Controllo della Compliance propone e stabilisce un sistema interno di controllo efficiente, e si occupa della sensibilizzazione, della formazione e della consulenza per quanto riguarda il miglioramento dell’integrità aziendale. Il Responsabile del Controllo della Compliance si occupa dei rapporti sui comportamenti inappropriati e sulle violazioni delle normative applicabili, delle norme interne e dei principi etici. Il Responsabile del Controllo della Compliance deve inoltre presentare rapporto alla dirigenza della società riguardo alla Corporate compliance in Termah Krka.