Informativa sulla privacy

L’amministratore

L'amministratore di questo sito web è l'azienda:

Terme Krka, d. o. o., Novo mesto, Novi trg 1, SI - 8000 Novo mesto
Slovenia

Queste pagine web forniscono informazioni generali sulla società Terme Krka e sui suoi servizi. Siccome il continuo sviluppo del web richiede un aggiornamento frequente delle note legali, ci riserviamo il diritto a queste variazioni. Ultima revisione: giugno 2018,

Condizioni di utilizzo

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Responsabilità limitata

Anche se la società Terme Krka è e farà da amministratore del suo sito con la dovuta attenzione, al fine di garantire che le informazioni siano accurate e aggiornate, non si assume alcuna responsabilità per la loro esattezza e completezza. Si riserva il diritto, in qualsiasi momento ed in qualsiasi modo, di modificare il contenuto di queste pagine web, qualunque sia la ragione e senza alcun preavviso.

Tutti gli utenti utilizzano il contenuto pubblicato a proprio rischio. Pertanto, né la società Terme Krka, né qualsiasi altra persona fisica o giuridica, coinvolta nella preparazione e nella progettazione di questo sito web, può essere ritenuta in nessun caso responsabile per eventuali danni che possono derivare o essere in relazione all'accesso, uso e / o l'impossibilità di utilizzare le informazioni su questo sito e / o per eventuali errori o omissioni nei suoi contenuti.

E’ possibile che uno qualsiasi degli utenti delle pagine web delle Terme Krka risponda con diverse informazioni. In relazione a ciò le Terme Krka non si assumono alcuna responsabilità. Gli utenti dovrebbero essere consapevoli del fatto che tali informazioni non sono considerate confidenziali e quindi non sono protette. Ci riserviamo il diritto di usarle liberamente, di diffonderle o divulgarle a terzi, senza limiti, non essendo vincolati a precisarne la fonte, come anche di utilizzare anche (e non solo) idee, concetti, conoscenze, esperienze, o tecniche che sono oggetto di tali informazioni o in esse contenute. A nostra discrezionalità possiamo utilizzarle per qualsiasi scopo.

Collegamenti a siti Web di terze parti

Questo sito web contiene pure informazioni di terze parti e collegamenti ai loro siti Web. Ovunque sia a parer nostro ciò appropriato, viene opportunamente segnalato. Tuttavia, le Terme Krka non conoscono il contenuto di questi siti Web e pertanto non si assumono alcuna responsabilità per le informazioni ivi contenute.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutte le informazioni e le immagini sul sito web di Terme Krka sono soggette alla protezione del copyright o ad altre forme di protezione della proprietà intellettuale all'interno del quadro definito dalla legge. I documenti su queste pagine web possono essere riprodotti solo per scopi non commerciali o per uso personale, mantenendo però tutti gli avvertimenti sui diritti d'autore o altri diritti. E’ vietato copiare, riprodurre, modificare o altrimenti divulgare a fini commerciali informazioni da questi siti web senza l'esplicito consenso scritto delle Terme Krka. I marchi commerciali e di servizio che compaiono su queste pagine sono marchi registrati della società Terme Krka, per cui le Terme Krka hanno il diritto di usarli.

 

Protezione della privacy

Coerenza con la legislazione vigente

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (EU) 2016/679 e altre leggi in vigore in materia di protezione dei dati personali, le Terme Krka rivolgono particolare attenzione a proteggere la privacy dei dati ottenuti da parte degli utenti di queste sito web e i dati personali forniti alle Terme Krka dagli utenti. In seguito vi informiamo sul sistema di raccolta, archiviazione, utilizzo e divulgazione dei dati personali.

Quali dati personali raccogliamo attraverso le pagine Web?

E’ possibile consultare il nostro sito web senza dover menzionare i propri dati personali. I dati personali vengono richiesti solo se si effettua una prenotazione o una richiesta dei nostri servizi. Raccogliamo i dati personali solo quando li inviate compilando il modulo di informazioni o il modulo di prenotazione o via e-mail come parte della richiesta o della prenotazione dei nostri servizi e in situazioni analoghe quando decidete di inviarci i vostri dati.

Oltre ai dati personali che ci fornite, raccogliamo anche informazioni tramite i cookie; queste possono includere un sito web collegato al nostro sito, le pagine dal nostro sito, il vostro indirizzo IP, la durata della visita al nostro sito. Gli ultimi tre caratteri del vostro indirizzo IP sono resi immediatamente anonimi in modo che non poterli identificare attraverso l'indirizzo IP. Con queste informazioni, potremmo essere in grado di identificare la vostra identità, cosa che però non facciamo.

Per quali scopi trattiamo le informazioni che ci inviate tramite le pagine web?

Elaboriamo i dati forniti o raccolti tramite i cookie per i seguenti scopi: per prenotare i servizi ordinati sui nostro sito Web, per informazioni relative ai servizi; a fini statistici, ma solo in modo tale che la vostra identità non possa essere individuata; per capire i problemi con il server e modificare il sito web; per altri scopi o da voi richiesti o concordati, a meno che non sia diversamente previsto dalla legge.

Condividiamo i vostri dati personali anche con altre società?

Non trasferiremo i vostri dati personali a terzi o a società con l'obiettivo di sfruttare dal punto di vista commerciale i vostri dati. Se condividiamo i vostri dati personali con partner esterni al fine di fornire i servizi che avete richiesto, o per altri scopi da voi approvati e da noi realizzati con l'aiuto di partner contrattuali, facciamo in modo che le parti contraenti rispettino le norme vigenti in materia di protezione dei dati personali.

Dove conserviamo i dati personali da voi affidatici attraverso il nostro sito?

I vostri dati personali rimangono alle Terme Krka. Li archiviamo sui server che gestiamo noi stessi. Se i dati personali sono anche conservati dai nostri partner contrattuali, essi forniscono per lo meno lo stesso livello di sicurezza che abbiamo alle Terme Krka. I vostri dati non saranno in alcun modo trasferiti a terzi, a meno che ciò non sia accettato da voi stessi e nel caso in cui ne facciano richiesta le auttorità.

Bambini
I siti web delle Terme Krka sono, in linea di massima, rivolti agli adulti. Ogni qualvolta le Terme Krka vorranno predisporre contenuti su prodotti o servizi offerti in uso a minori, saranno, in conformità alla normativa vigente , formulate le richieste per ottenere il consenso dei genitori o dei titolari di responsabilità genitoriale.

I vostri diritti

Oltre alle richieste e istruzioni per l'esercizio dei vostri diritti di cui al documento pubblicato sui "Diritti degli individui", è possibile in qualsiasi momento richiedere l'accesso alle informazioni personali che elaboriamo, rettifichiamo o cancelliamo, o inviarci una richiesta contro il trattamento dei vostri dati o per limitarne l’elaborazione.

Allo stesso modo potete anche rinunciare a ricevere le e-mail promozionali cliccando sulla parola “disdetta” che si trova in calce alla e-mail.

Modifiche all'informativa sulla privacy sul sito web della Terme Krka

Le Terme Krka si riservano il diritto di modificare l'informativa sulla privacy sui propri siti web, pertanto è consigliabile controllarla regolarmente. Se dovesse cambiare radicalmente la nostra politica sulla privacy, ne daremo annuncio prima sul nostro sito web.

 

Sicurezza

La società Terme Krka utilizza misure tecniche e organizzative di sicurezza per proteggere i dati da manipolazioni, perdita, distruzione o accesso non autorizzato. La sicurezza è già incorporata nelle fondamenta in tutti i sistemi e le procedure di lavoro con database di dati personali, perché siamo consapevoli della sua importanza. Quando lavoriamo con i database, utilizziamo le soluzioni e gli approcci tecnologici più recenti che sono combinati per fornire il più alto livello di sicurezza possibile per l'archiviazione e l'elaborazione dei dati personali (crittografia dei dati, politica di accesso ai dati, registrazione dell'accesso ai dati, ecc.). L'infrastruttura con monitoraggio continuo protegge i dati da tutte le minacce, inclusi virus e altri tipi di codici dannosi. Utilizziamo sistemi e procedure di rilevamento delle minacce, che aiutano a proteggere i nostri servizi e, al fine di raggiungere un elevato livello di sicurezza.

Condizioni sulla procedura di prenotazione

Come è risaputo per le prenotazioni abbiamo bisogno del numero di carta di credito del cliente. In caso di cancellazione meno di 48 ore prima dell'arrivo o in caso di mancato arrivo, vi verrà attribuito il costo di una notte. I prezzi dell'alloggio sono comprensivi di IVA, non includono però la tassa di soggiorno. Il check-out è possibile a partire dalle 13:00 e la partenza entro e non oltre le 11.00. I bambini dai 12 anni inclusi pagano un prezzo da adulto. Si prega di inserirli nel numero della casella degli adulti. Il pagamento deve essere saldato alla partenza. Nel caso in cui si desideri modificare la prenotazione, è necessario cancellare la prenotazione esistente ed effettuare una nuova prenotazione. (Selezionare l'hotel e la data, appena si apre la nuova finestra, selezionare Altre opzioni a quel punto potete selezionare Revoca la prenotazione. Inserite il vostro numero di prenotazione.)
All’indirizzo e-mail: marketing@terme-krka.si siamo sempre a vostra disposizione per eventuali domande.
È possibile presentare reclamo in merito alla procedura di prenotazione tramite l’e-mail: booking@terme-krka.si

Entro 24 ore, ricevete una notifica in cui dichiariamo che abbiamo ricevuto il vostro reclamo e, dopo averlo esaminato, vi risponderemo al più tardi entro 3 giorni.


Contatti con noi

In caso di problemi o difficoltà utilizzate i contatti indicati sul nostro sito web.

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