Pravna obavijest

Administrator

Administrator ove Internet stranice je tvrtka:

Terme Krka, d. o. o., Novo Mesto
Novi trg 1
SI - 8000 Novo Mesto
Slovenija

Ove Internet stranice pružaju opće informacije o društvu Terme Krka i njegovim uslugama. Budući da konstantni razvoj Internet stranice zahtijeva povremenu promjenu naše pravne obavijesti, pridržavamo prava na te izmjene. Zadnji put pregledano: lipanj 2018.

Uvjeti korištenja

Pristup i pregled bilo kojeg dijela Internet stranica društva Terme Krka znači da se slažete sa svim ovdje navedenim ograničenjima i uvjetima korištenja. Ukoliko se ne slažete sa svime, molimo Vas da ne koristite ovu stranicu. Preporučujemo Vam da povremeno pregledate važeće Uvjete korištenja, odnosno odredbe o zaštiti privatnosti, jer su pravno obvezujuće.  Društvo Terme Krka upravlja, nadzire i ažurira ovu Internet stranicu u Novom Mestu. Ove Internet stranice su namijenjene za međunarodnu uporabu. Društvo Terme Krka ne jamči za točnost podataka, koji su objavljeni na Internet stranicama u svim državama.

Ograničenje odgovornosti

Iako društvo Terme Krka uređuje i uređivat će Internet stranicu s potrebnom pažnjom, da bi osigurala točne informacije i ažurne podatke, ne preuzima nikakvu odgovornost za njihovu točnost i cjelovitost. Pridržava pravo u bilo koje vrijeme i na bilo koji način promijeniti sadržaj ovih Internet stranica, bez obzira na razlog i bez prethodne obavijesti. 

Svi korisnici sav objavljeni sadržaj koriste na vlastitu odgovornost. Zbog toga niti društvo Terme Krka niti bilo koja pravna ili fizička osoba koja je sudjelovala u pripremi ili izradi ovih Internet stranica, ni u jednom slučaju ne odgovara za bilo kakvu štetu, koja bi proizašla iz, ili bi bila u vezi s pristupom, korištenjem i/ili nemogućnošću korištenja informacija na ovim Internet stranicama, i/ili za bilo kakve pogreške ili nedostatke u njihovom sadržaju.

Moguće je da se bilo koji korisnik Internet stranica Termi Krka odazove s različitim informacijama. Terme Krka s njima u vezi ne preuzimaju nikakvu odgovornost. Korisnike upozoravamo na to da su te informacije nepovjerljive i nezaštićene. Pridržavamo pravo njihovog neograničenog korištenja, umnožavanja i otkrivanja drugima, bez ikakvih ograničenja, pri čemu nije potrebno navesti izvor informacija. Pridržavamo pravo korištenja i (i ne samo) ideja, koncepata, znanja, iskustava ili tehnike, koji su predmet ovih informacija ili ih ove informacije sadržavaju. Prema vlastitom nahođenju možemo ih koristiti u bilo kakve svrhe.

Poveznice na Internet stranice trećih osoba

Na ovim Internet stranicama nalaze se i informacije o trećim osobama i poveznice na njihove Internet stranice. Gdje god je to prema našoj procjeni primjereno, označeno je na odgovarajući način. Iako društvo Terme Krka nije upoznato sa sadržajem ovih Internet stranica trećih osoba, zbog toga ne preuzima nikakvu odgovornost za njihove informacije.

Prava intelektualnog vlasništva

Sve informacije i slike na Internet stranicama društva Terme Krka su u zakonski određenom okviru predmet zakonske zaštite ili drugog oblika zaštite intelektualnog vlasništva. Dokumenti na ovim Internet stranicama mogu se reproducirati samo u nekomercijalne svrhe i za osobnu upotrebu, pri čemu se moraju očuvati sva navedena upozorenja o autorskim ili drugim pravima. Kopiranje, prepisivanje, umnožavanje, izmjena ili širenje informacija na drugi način s ove Internet stranice u komercijalne svrhe bez izričite pismene suglasnosti društva Terme Krke je zabranjeno. Zaštitni znakovi i oznake usluga, koji se pojavljuju na ovim stranicama, registrirani su zaštitni znaci društva Terme Krka, odnosno društvo Terme Krka ima pravo na njihovo korištenje.

 

Zaštita privatnosti

Usklađenost s važećim zakonima

Terme Krka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i drugim važećim zakonima o zaštiti osobnih podataka posvećuju posebnu pozornost zaštiti privatnosti informacija, koje dobiju od korisnika ovih Internet stranica, kao i osobnih podataka koje korisnici dostavljaju Termama Krka. U nastavku ćemo Vas upoznati sa sustavom prikupljanja, pohrane, korištenja i distribucije osobnih podataka.

Koje osobne podatke prikupljamo preko Internet stranice?

Našu Internet stranicu možete posjetiti bez navođenja svojih osobnih podataka. Navođenje osobnih podataka je potrebno samo ako vršite rezervaciju ili postavljate upit vezano uz naše usluge. Osobne podatke prikupljamo samo onda kada nam ih pošaljete uz ispunjeni informativni ili rezervacijski obrazac, ili e-mailom kao dio upita ili rezervacije naših usluga i u sličnim situacijama, kada se odlučite poslati nam svoje podatke.

Pored osobnih podataka, koje nam dostavljate, prikupljamo i informacije preko kolačića; oni mogu sadržavati Internet stranicu koja je bila poveznica na našu Internet stranicu, Internet stranice koje posjećujete s naše Internet stranice, Vašu IP adresu, vrijeme trajanja posjeta naše Internet stranice. Zadnja tri znaka vaše IP adrese odmah anonimiziramo, zbog toga da Vas preko IP adrese ne možemo identificirati. S ovim informacijama bismo možda mogli utvrditi Vaš identitet, iako to ne radimo.

U koje svrhe obrađujemo podatke, koje nam šaljete preko Internet stranica?

Podatke, koje nam Vi dostavite ili ih prikupljamo pomoću kolačića, obrađujemo u sljedeće svrhe: za rezervaciju usluga koje ste naručili na našim Internet stranicama, za informiranje u vezi s uslugama; u statističke svrhe i samo na način da nije moguće utvrditi Vaš identitet; za utvrđivanje poteškoća s poslužiteljem i uređivanje Internet stranica; u druge svrhe, koje ste zahtijevali ili ste se s njima složili, osim ako je to zakonom propisano drukčije.

Da li Vaše osobne podatke dostavljamo i drugim društvima?

Vaše osobne podatke nećemo dostavljati trećim osobama ili tvrtkama u svrhu komercijalnog iskorištavanja osobnih podataka. Ako Vaše podatke dostavimo vanjskim partnerima u svrhu pružanja naručenih usluga ili u druge svrhe koje ste odobrili , a pružamo ih preko ugovornih partnera, jamčimo da ugovorni partneri uzimaju u obzir važeće propise za zaštitu osobnih podataka.

Gdje čuvamo osobne podatke koje nam povjeravate preko Internet stranica?

Vaši osobni podaci ostaju u Termama Krka. Čuvamo ih na poslužiteljima kojima sami upravljamo. Ako osobne podatke čuvaju ugovorni partneri, osiguravaju minimalno isti stupanj zaštite kakav imamo u Termama Krka. Vaše podatke ni u kojem trenutku nećemo davati na korištenje trećim osobama, osim ako se s time složite ili ako tako budu zahtijevala pravosudna tijela.

Djeca
Internet stranice Termi Krka su u načelu namijenjene punoljetnim osobama. Kada Terme Krka pripreme Internet sadržaj za maloljetnike, te proizvode ili usluge ponude na korištenje maloljetnicima, napravit će to u skladu sa važećim zakonima, te će tražiti dopuštenje roditelja, odnosno nositelja roditeljske odgovornosti maloljetne osobe.

Vaša prava

Preko zahtjeva i uputa za ostvarivanje Vaših prava, objavljenih u »Prava pojedinaca«, možete bilo kada zahtijevati pristup svojim osobnim podacima koje obrađujemo, njihov popravak ili brisanje, podnijeti prigovor protiv obrade ili zatražiti ograničavanje obrade.

Također možete otkazati dobivanje promotivnih e-mailova, i to na način da u zaglavlju e-maila jednostavno kliknete na »Odjava«.

Izmjene politike privatnosti na Internet stranicama Termi Krka

Terme Krka pridržavaju pravo izmjene politike privatnosti na svojim Internet stranicama, zbog toga Vam savjetujemo da ih redovno provjeravate. Ako radikalno promijenimo politiku privatnosti, obavijest o izmjeni ćemo prethodno objaviti na Internet stranicama.

 

Zaštita

Društvo Terme Krka koristi tehničke i organizacijske sigurnosne mjere, koje štite Vaše podatke od manipulacije, gubitka, uništavanja ili neovlaštenog pristupa. Zaštita je već u osnovi ugrađena u sve sustave i procese rada sa zbirkama osobnih podataka. U radu sa zbirkama koristimo najnovija tehnološka rješenja i pristupe, koji u kombinaciji osiguravaju najviši mogući stupanj zaštite i obrade osobnih podataka (šifriranje podataka, politika pristupa podacima, evidencija pristupa podacima itd.). Infrastruktura s neprekidnim nadzorom štiti podatke od svih prijetnji, kao i od virusa i drugih oblika zlonamjernih programa. Koristimo sustave i postupke prepoznavanja prijetnji, što pomaže u zaštiti i u konačnici visokom stupnju zaštite.

Uvjeti u postupku rezervacije

Broj kreditne kartice trebamo za potvrdu rezervacije. U slučaju otkazivanja u roku kraćem od 48 sati ili u slučaju nedolaska, cijena za sobu za jedno noćenje bit će naplaćena s Vašeg računa. Cijene smještaja uključuju PDV, ne uključuju turističke pristojbe. Prijava u sobu je moguća od 13 sati, a odlazak najkasnije do 11 sati. Djeca od zaključno 12. godine života plaćaju cijenu za odraslu osobu. Molimo da ih uključite u broj koji upisujete u prozorčić broj odraslih. Plaćanje mora biti izvršeno na odlasku. U slučaju da želite promijeniti rezervaciju, postojeću rezervaciju je potrebno otkazati i napraviti novu rezervaciju. (Odaberite hotel i termin, kada se otvori novi prozorčić odaberite Više opcija, te zatim Otkažite rezervaciju. Unesite svoj broj rezervacije.)
Na e-mail adresu:  marketing@terme-krka.si smo Vam uvijek dostupni za Vaša pitanja.
Žalbu na proces rezervacije možete podnijeti elektronskom poštom: booking@terme-krka.si

U roku od 24 sata dobit ćete obavijest o zaprimanju Vaše žalbe, te ćemo je proučiti i odgovoriti na nju najkasnije u roku od 3 dana.


Kontakt s nama

U slučaju poteškoća ili pitanja, koristite kontakte, navedene na našoj Internet stranici.

Kolačići

Kolačići, koje postavljamo u Vašem pretraživaču omogućuju nam osigurati rad svih funkcija Internet stranice, prilagoditi određeni sadržaj posebno za Vas, te analizom posjeta, Internet stranicu konstantno poboljšavamo.

Internet stranica ne instalira kolačiće dok se korisnik ne složi s korištenjem – izričito, tako da na ovoj stranici klikne na gumb "DA, slažem se s korištenjem", ili posredno, na način da nastavi s pretraživanjem Internet stranice. Prilikom posjeta je Internet stranica pospremila u Vašem pretraživaču privremeni (session) kolačić _iCD, u kojem se sprema informacija o tome da li prihvaćate korištenje kolačića. U slučaju da svoju odluku ne izrazite izričito klikom na jedan od donjih gumba, a nastavite s korištenjem Internet stranice, pretpostavit ćemo da se slažete s korištenjem kolačića. Ako izričito izrazite svoju odluku i kliknete na bilo koji od donjih gumbova, Vaša odluka je važeća godinu dana od zadnjeg posjeta.

Internet stranica koristi sljedeće kolačiće

Ime kolačića

Servis

Valjanost

Opis

_iCD

terme-krka.com

do kraja sesije ili godinu dana

Namijenjen spremanju korisnikove odluke o korištenju kolačića. Valjanost kolačića ovisi o odabiru korisnika.

PHPSESSID

terme-krka.com

do kraja sesije

Namijenjen radu Internet stranice.

_gali

terme-krka.com

1 minuta

Namijenjen radi karte na Internet stranici.

_dc

terme-krka.com

10 minuta

Koristi se samo, ako se korisnik složi s korištenjem kolačića. Namijenjen je analiziranju učinkovitosti oglašavanja i u njega se ne spremaju podaci o korisniku.

_ga

phobs.net

2 godine

Koristi se samo, kada pokrenete postupak rezervacije. Namijenjen je analiziranju podataka o radu rezervacijskog sustava i spremanju posjeta našim Internet stranicama.

_dc_termekrka, _dc_gradotocec

phobs.net

10 minuta

Koristi se samo, ako se korisnik slaže s korištenjem kolačića. Namijenjen je analiziranju učinkovitosti oglašavanja i u njega se ne spremaju podaci o korisniku.

id

doubleclick.net

2 godine

Koristi se samo, ako se korisnik slaže s korištenjem kolačića. Namijenjen je analiziranju učinkovitosti oglašavanja.

Slažete li se da Internet stranica koristi kolačiće?

slažem se s korištenjem ne želim da ih koristite

Prihvaćam uporabu. Ne prihvaćam uporabu.